“不信任”造成内耗

当推卸责任形成风气传递到基层部门的时候，就带来了组织文化的巨变，信任将成为奢侈品。首先，这个组织没有了包容性，当一个员工接到外派通知的时候，他首先考虑的是领导对我不重视，没有提拔我，反倒把我推到外地，我没有了发展空间。于是，凡是外派都会遇到“给我加多少薪？我的要求是远远高于这个标准的”；“我家里困难，现在离不开这里，您还是看看别人吧”。当提拔一个员工的时候，其他的员工更多的考虑是：“他们是什么关系？”“领导得了多少好处？”进而，攻击领导成了组织中任何一个小小调整的副产品。于是，连带反应就是企业制度被逐步蔑视，人治代替了制度，所有事情都不断地向上一级领导汇报、请求决定。而这个汇报过程中，你肯定看不到有效的建议，取而代之的是不会犯错的话。

内耗开始形成，并逐步加剧了。

纵观这个企业内耗的形成，我们不难看出：在组织建立之初，达成一致的企业愿景和工作目标是多么的重要。我们只能用“如果”来反推过程。当组织建立之初，最重要的是战略目标的一致，这样各个岗位的管理人员才能明确知道自己的职责，也知道达成目标之后，将实现组织和个人的发展，共赢才是这个组织的核心价值。